I vores påskeferie i Italien smuttede vi en tur til Torino, hvor de har et stort indkøbscentre dedikeret til mad og vin (typisk Italien). Selv deres "fast food" er af høj standard og her sidder vi alle ved en langbordet i en af disse fast food restauranter og venter på vores mad og drikke. Jeg bestilte en stor omgang pølser, oste, bød og oliven olie. Hertil en god flaske Barolo. Så bliver de sgu ikke meget bedre :-)
Det er en spørgsmål jeg ofte hører i denne tid. Den seneste nedjustering understreger relevansen af dette spørgsmål. Jeg taler med flere af mine gamle kollegaer, der fortsat arbejder hos B&O, og tvivlen vokser også hos dem. Men de klør på det bedste de kan, og i linje med den mærkevare filosofi, som B&O har dyrket de sidste mange årtier. Men det er netop her, at kimen til B&O's ulykkelige situation skal findes. B&O er nu endt i den samme situation som firmaet befandt sig i for 10 år siden. Teknologisk er konkurrenterne foran B&O - ofte med fokus på andre teknologiområder, som B&O lidt arrogant vælger at se bort fra under sloganet - "Vi ved bedre og træffer den beslutning for forbrugeren". Dog har profilen på en B&O-kunde ændret sig de seneste 10 år. Hvor kunderne for 10 år siden ikke var specielt teknologitunge og blot ønskede en nem betjening (Beo4) og elegant integration (BeoLink) og et lækkert design (dyre materialer), så er B&O-kund...
Kommentarer
Send en kommentar